Thursday, October 21, 2021
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वेल्स फ़ार्गो अब ग्राहक बैकलैश के बाद मौजूदा व्यक्तिगत क्रेडिट लाइन को बंद नहीं कर रहा है



न्यूयॉर्क शहर में 5 मई, 2021 को वेल्स फ़ार्गो साइनेज। बिल टॉमपकिंस | माइकल ओच्स अभिलेखागार | गेटी इमेजेजवेल्स फ़ार्गो अपने ग्राहकों के लिए क्रेडिट की व्यक्तिगत लाइनों को बंद करने के निर्णय को उलट रहा है। पिछले महीने, सीएनबीसी ने बताया कि बैंक ने अपने ग्राहकों को सूचित किया था कि उत्पाद की समीक्षा के बाद घूमने वाली क्रेडिट लाइनें बंद हो जाएंगी। इस फैसले ने उपभोक्ताओं की आलोचना की जो झुके हुए थे उत्पाद पर और साथ ही सेन एलिजाबेथ वारेन, बैंकिंग उद्योग के लगातार आलोचक। अब, बैंक ने उन लोगों के लिए उत्पादों को उपलब्ध रखने का फैसला किया है जो सक्रिय रूप से उनका इस्तेमाल करते हैं या पुराने लोगों को फिर से सक्रिय करना चाहते हैं, सैन के एक प्रवक्ता के अनुसार फ्रांसिस्को स्थित कंपनी। हालांकि, यह नए ग्राहकों को क्रेडिट लाइन की पेशकश नहीं करेगा। यह कथन है: पिछले साल व्यवसायों की हमारी रणनीतिक समीक्षा के हिस्से के रूप में, हमने निर्धारित किया कि अन्य उपभोक्ता उत्पादों का हमारा सूट हमारे ग्राहकों को क्रेडिट की व्यक्तिगत लाइनों से बेहतर सेवा प्रदान करता है। नतीजतन, हमने मई 2020 में इन लाइनों को खोलना बंद कर दिया, और हाल ही में ग्राहकों को सूचित किया कि हमने मौजूदा लाइनों को बंद करने की योजना बनाई है। हमने अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया सुनी और वह प्रतिक्रिया हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है; हम यह सुनिश्चित करके जवाब दे रहे हैं कि ग्राहक क्रेडिट की इन पंक्तियों को खुला रख सकते हैं। जो ग्राहक अपनी लाइन का उपयोग कर रहे हैं, उनके लिए हम उन्हें सूचित कर रहे हैं कि उनकी लाइनें खुली रहेंगी और वे उनका उपयोग करना जारी रख सकते हैं। जिन ग्राहकों के खाते पिछले 12 महीनों से निष्क्रिय हैं, यदि वे अपनी लाइनें खुली रखना चाहते हैं, तो वे हमें कॉल कर सकते हैं या बस अपनी लाइन का उपयोग कर सकते हैं। उन निष्क्रिय ग्राहकों के लिए, जो इनमें से किसी एक तरीके से अपनी लाइनें सक्रिय नहीं करते हैं, खाते 2 दिसंबर, 2021 को बंद कर दिए जाएंगे। 17 अगस्त से, हम उन सभी ग्राहकों से संवाद कर रहे हैं, जिन्हें इस परिवर्तन के बारे में सूचित करने के लिए पहले के पत्र प्राप्त हुए थे। ईमेल और लिखित पत्र दोनों। यह कहानी विकसित हो रही है। कृपया अपडेट के लिए वापस देखें। सीएनबीसी प्रो के साथ एक बेहतर निवेशक बनें। स्टॉक चयन, विश्लेषक कॉल, विशेष साक्षात्कार और सीएनबीसी टीवी तक पहुंच प्राप्त करें। आज ही नि:शुल्क परीक्षण शुरू करने के लिए साइन अप करें। .



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